Steve Cuomo

Revisão de OSL.

Melhor treinar sua equipe para informar TOTALMENTE...

Melhor treinar sua equipe para informar TOTALMENTE o cliente, não apenas o que queremos ouvir. O associado da OSL me contou sobre um plano da Verizon de $ 40 por mês mais um plano de pagamento para um telefone que custaria $ 16 por mês. Eu até verifiquei que seria $ 56 aprox. um mês pela minha conta, já que trocaria de conversa direta (US $ 48,60 por mês). Ele disse "sim, algo assim". Depois que toda a papelada foi feita e eu tinha um recibo do imposto sobre vendas que paguei, perguntei qual seria EXATAMENTE minha fatura mensal. ele vira uma segunda página, que eu nunca vi, e me diz que custaria $ 80 !!! Fiquei muito chateado e reverti a transação na hora. Ele nunca planejou me informar sobre uma cobrança de US $ 20 por mês para uma única linha aberta. Eu deveria descobrir isso quando recebesse minha conta ?? !!! Artistas de embuste. Obrigado por solidificar minha lealdade ao plano pré-pago e prático Straight Talk.

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