Pablo Marin

Revisão de modregohogar

Experiência ruim de compra online. A agência de tr...

Experiência ruim de compra online. A agência de transporte com a qual trabalham é muito ruim, o que resultou em atraso na entrega. Também tive que fazer uma troca de um dos itens (cafeteira oroley) e o processo de troca é tedioso e desconfortável para o cliente. Para evitar mais atrasos pedi para fazer a alteração na loja e mesmo depois de receber o email de confirmação, quando apareci na loja fui cobrado pelo produto ao preço da loja em vez do preço online porque o responsável teve um erro . Uma grande confusão de processos online. Apesar de estar acostumado a fazer compras em várias lojas pela internet, mesmo fora do país a experiência de compra é péssima. Eles devem melhorar o sistema de troca de produtos com urgência. Apesar de tudo, dou-lhe duas estrelas porque os produtos são de qualidade e têm um bom preço.

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