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Revisão de Philips Hellas

O serviço pós-venda pela própria PHILIPS é inaceit...

O serviço pós-venda pela própria PHILIPS é inaceitável!
Embora eu tenha comprado um ferro por 250 euros quando precisei ir para a PHILIPS porque não me fumegou como da primeira vez que o comprei. Liguei para eles e disseram para mandar para o departamento TÉCNICO - claro que ainda estava na garantia. Me ligam uns dias e me dizem que não tem problema e recuperam, claro que vi que as roupas tinham que ser cortadas 3-4 vezes mais e com muita dificuldade de passar !!! Um ferro chamado vapor de energia já !!! Agora que liguei para eles novamente porque disse a eles para tentarem novamente para ver se eu conseguia fugir com eles, o entrevistado começou a me perguntar que água eu estava bebendo .. quando eu disse a ele o que você vai passar, ele me disse para experimente a torneira e que a culpa seja essa, se precisar reenviar terei que pagar o técnico eu mesmo! O que considero inaceitável quando você deu tanto dinheiro por um ferro e eles viram que você o enviou para a mesma elenite há um ano e eles não o fizeram!

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