Larisa Rodgers

Revisão de The Seelbach Hilton Hotel

Enquanto os quartos eram bons, não posso dizer que...

Enquanto os quartos eram bons, não posso dizer que gostei da minha estadia. Eu estava lá com muitas pessoas da minha família para um casamento e muitos de nós tivemos problemas com nossas contas. Meu irmão teve muitas cobranças de manobrista para seu carro que estavam erradas. O hotel foi gentil o suficiente para remover as cobranças, mas não explicou como elas chegaram lá em primeiro lugar. Eu havia dado à recepção um cartão-presente de $ 50 para aplicar no meu quarto quando fiz o check-in, e quando fiz o check-out não havia crédito em minha conta. Estou tentando falar com alguém sobre isso há mais de um mês e * nenhum * dos meus e-mails foi retornado e, quando ligo, sou misteriosamente desconectado antes de poder falar com um gerente. Esse mau atendimento ao cliente, eu não escolheria ficar lá novamente.

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