Anthony B

Revisão de Lexus of Nashvillle

A classificação é baseada no tratamento recebido p...

A classificação é baseada no tratamento recebido pelo Centro de Tecnologia / Serviço. Tendo o 1º agendamento. do dia com um tempo estimado de 1-2 horas para o reparo da roda (aro) se transformou em 7,5 horas, onde 7 dessas horas, fui completamente ignorado e não recebi atualizações. Observei muitos clientes entrarem e fazerem um breve tour e atualizações periódicas sobre seus veículos. A pior experiência em manutenção automotiva que já tive.

Eu teria dado uma classificação de 1 estrela, mas a equipe de vendas e o departamento de lanches / almoço não merecem uma classificação ruim. Enquanto eu estava lá para atender e não para vendas, a equipe de vendas foi gentil, engajada em conversas e posso ver sua dedicação à Lexus. Além disso, o sanduíche de almoço do departamento de lanches foi um dos melhores que já comi. A senhora que trabalha naquela área faz seu trabalho excepcionalmente bem.

Traduzido