Beckii M

Revisão de Emerald Coast Utilities Author...

Eles mantiveram minha água desligada por horas !!!...

Eles mantiveram minha água desligada por horas !!!!
Eu nem recebi um aviso de que minha água deveria ser cortada (nós pagamos a conta) eles fecharam mesmo assim!
Então eu ligo e pago o saldo do último mês que ainda não estava vencido e uma taxa de reconexão ... tipo 15 minutos depois que eles desligaram, isso foi às 13h, são horas e eles garantiram que seria cortado em 7 já que nós pago antes das 3 ... ligou para a linha de emergência às 7h15, a senhora disse que a informação era falsa e os caminhões ficam na estrada até que todos os pedidos do dia sejam feitos. Ok legal ela disse que eles deveriam estar indo pra lá, eu desligo, por volta das 9:30 eu ligo de novo, ela lembra de mim e eu digo ok senhora eu tenho 2 filhos em idade escolar que precisam de um banho na escola! Tive que comprar água para fazer o jantar ... por que não tá ligado ?! Ela disse: "Sinto muito, senhora, posso ver como isso é um inconveniente, eles sairão quando puderem, isso é tudo que posso dizer a você ..." com uma atitude sarcástica, veja bem! Então agora são 10:30 e acabei de ligar de novo e um cara atendeu disse que os caminhões estavam atrasados ​​ele até teve que chamar outra equipe e eu precisava ter paciência ... então desligou! Terminei. Eu superei. Eu mudaria apenas para não lidar mais com essas pessoas!

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