Chris Blackman

Revisão de Mazuma Credit Union

ATMs mais idiotas que já encontrei. Eles fazem voc...

ATMs mais idiotas que já encontrei. Eles fazem você inserir o cartão, puxá-lo e ele grita com você para não deixar o cartão inicialmente. Tenho outras contas no banco. Em vez de listá-los na tela, ele apenas diz "outra conta 1, 2 ou 3". Eles não retornam ligações ou e-mails (ambos eu deixei) para questões pertinentes, em vez disso, esperam até que seu problema esteja quase resolvido e nem mesmo reconhecem que ELES deixaram cair a bola às suas custas.

O serviço ao cliente é útil, mas não é bem informado. Eles devem saber como funcionar de uma maneira diferente de simplesmente passar a responsabilidade para outro agente enquanto jogam "batata quente" enquanto transferem clientes repetidamente conforme o fim do dia se aproxima.

Então, eles criam mais problemas quando não deveriam. Tive um problema com minha conta em que não consegui pagar um empréstimo ... depois de conseguir, percebi que o cartão do caixa eletrônico foi desativado. Se essa é minha única maneira de conseguir dinheiro (bc eu trabalho à noite), agora você complicou muito a questão. Não posso ligar para a bc, eles só atendem o horário comercial normal ... ainda mais contra-intuitivo. Então, o método alternativo que ELES DEU para obter o dinheiro NÃO FUNCIONA. Disseram para usar o depósito noturno bc haveria envelopes e tudo para colocar tudo ... Adivinha o que não tem? Qualquer coisa! Então agora tudo está mais para trás porque um processo simples agora tem 80 etapas, cada uma contingente à etapa anterior ... e tudo isso desmoronou na etapa 2. Nada é como dizem com eles ... Mas tenho certeza de alguma forma, isso é minha culpa. Não me interpretem mal, estou feliz que eles até me permitiram o empréstimo, mas vamos lá! Por que VOCÊ está tornando tão difícil devolver SEU DINHEIRO para VOCÊ !?

Rebecca! Por que você AINDA NÃO RESPONDEU !?

Traduzido