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Lakshman Visampalli

4 anos atrás

Recentemente, realizei meu sonho de toda a vida de...

Recentemente, realizei meu sonho de toda a vida de comprar um Maserati Ghibli em junho de 2019 e depois de apenas algumas semanas de uso, o carro parou de funcionar sem motivo em 10/10/2019.

O carro, um Maserati Ghibli 2015 com 8.716 milhas no hodômetro, foi comprado em 05/08/2019 na concessionária Volvo Cars Palo Alto localizada em 4190 El Camino Real, Palo Alto, CA 94306.

Tive que rebocar o carro até o centro de serviços Maserati de Burlingame localizado em 2 Califórnia Dr Suite C, Burlingame, CA 94010 e o resultado da avaliação foi que o motor está apreendido e precisa ser substituído por completo para que trabalhe denovo. O centro de serviço entrou em contato com a equipe interna da Maserati para explorar as opções, mas, infelizmente, depois de analisar o caso, a Maserati Inc. decidiu que nada pode ser feito em relação ao meu veículo.

A garantia expirou em 25/09/2019, algumas semanas antes da falha do motor; com 11.500 milhas e é difícil acreditar que tal falha catastrófica do motor passou despercebida e aconteceu espontaneamente.

Estou escrevendo esta análise sobre o Volvo Palo Alto para vender carros defeituosos com problemas no motor. Até agora, minha experiência não está de acordo com o que sua concessionária trabalhou tão arduamente e por tantas décadas para comunicar; Imploro-lhe que encontre a boa vontade para examinar a caixa do meu carro e ver se há alguma maneira de sua concessionária me ajudar.

Traduzido

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