Daniel Zavala

Revisão de Cerritos Nissan

A grande ajuda de Brian em um serviço extremamente...

A grande ajuda de Brian em um serviço extremamente profissional que conseguiu que minha esposa alugasse inicialmente. Ele teve problemas com a duração do aluguel, mas ele nos deixou sem problemas. Sabe do que está falando e é direto. Ele é o cara certo.

Vou apenas atualizar minha taxa porque descobri que eu era apenas um BS d apenas para que eu e minha esposa pudéssemos sair. Peter, o gerente, é um mentiroso e um péssimo homem de negócios. Eu trabalho para uma locadora de veículos e temos revendedores que nos pagam diretamente o tempo todo, apenas para que seus clientes possam ter uma boa experiência de atendimento ao cliente. Este não é o caso de Peter e Nissan Cerritos. Peter havia dito a mim e minha esposa para ligar para o departamento de atendimento ao cliente, fornecer nosso número Vin e tudo para que eles pudessem estender o aluguel para nós porque estava claro que precisaríamos dele por mais tempo do que o 7 dias de cortesia. Não foi nossa culpa que o carro da Nissans tinha uma transmissão ruim e precisou ser substituído 4 anos depois, então por que deveríamos pagar um aluguel pelo erro deles? Estou um jantar insatisfeito e nunca mais comprarei um veículo aqui. A pior parte é que os assuntos do cliente nos ligaram de volta e nos disseram QUE O CONCESSIONÁRIO É RESPONSÁVEL PELO ALUGUEL. Quando disseram isso à minha esposa, senti que estavam sendo aproveitados. Eu não culpo a Nissan por querer manter a quilometragem baixa no Altima 2019 que eles nos deram para usar, mas no final do dia, da minha visão do mundo dos negócios, o atendimento ao cliente traz negócios contínuos e um sacrifício de mais uma semana ou mais de um aluguel de cortesia dessa forma, meu cliente não precisa pagar do bolso por um problema que não há culpa terá um grande impacto em meu livro. Boa sorte para Peter. Ainda agradeço a ajuda de Brian, mas estou desapontado e não recomendo Nissan Cerritos

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