Otter JP Revisão de Radission Hotel Grand Rapids R...
O hotel era decente, mas o fim de semana foi marca...
O hotel era decente, mas o fim de semana foi marcado com isso: serviço de quarto anunciado que não aconteceu no restaurante adjacente, River Rock at the Grand. Disseram que estavam muito ocupados e nos pediram para ir até o restaurante (qual é o ponto do serviço de quarto?). Desceu para o restaurante e esperou por 10 minutos antes de uma garçonete finalmente aparecer. Quando eu disse a ela que queria ir buscar comida, ela desapareceu por mais 10 minutos sem anotar meu pedido. Finalmente saiu e reclamei na recepção sem qualquer satisfação. Tentaram tolamente pedir serviço de quarto na manhã seguinte ... atenderam o telefone e desligaram sem anotar nosso pedido. Novamente, a recepção só poderia se desculpar e acenar com a cabeça que eles estavam arrependidos. Não esperava nada de graça, mas esperava que o hotel deixasse o restaurante saber que eles perderam nosso negócio.
Não vou ficar aqui novamente e não recomendo para futuros viajantes.
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