Scott McDonald

Revisão de Arpi's Industries Ltd

Excelente suporte de forno de emergência de nosso ...

Excelente suporte de forno de emergência de nosso técnico de serviço Renaldo na Arpi em Calgary!

Acordei esta manhã às 4h00 com uma fornalha que estava funcionando por várias horas, tentando chutar no calor e fluxo de ar com menos 20 temperaturas externas. A casa estava com frios 16 graus. Tentei entrar em contato com nosso instalador de forno usual, mas não consegui entrar em contato com eles fora do horário comercial. Ao pesquisar / ler os comentários do Google sobre Arpi, entrei em contato com a linha de suporte de emergência após o expediente.

A senhora ao telefone atendeu rapidamente e foi direta com seus custos mínimos de faturamento de emergência após o expediente, pegou minhas informações e me informou que um técnico entraria em contato comigo em 20 minutos.

Em 20 minutos, Renaldo entrou em contato comigo. Renaldo solicitou que eu confirmasse algumas coisas sobre minha fornalha para ele antes de viajar para o local para ajudar. Rapidamente fomos capazes de determinar que um tubo de entrada de ar cheio de neve para meu forno Carrier de alta eficiência estava impedindo o forno de puxar ar. Ele me instruiu a remover a neve / gelo e a fornalha voltou a funcionar imediatamente e pudemos evitar uma chamada de serviço.

Eu queria enviar parabéns a Renaldo e à equipe do Arpi por seu apoio profissional imediato, ajudando-me a restaurar o aquecimento em nossa casa antes que minha família acordasse. Com certeza usaremos seus serviços no futuro e pretendo informar meus amigos sobre o excelente serviço que recebemos.

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