Chef Zeez

Revisão de Eastern Shore Vacation Rentals

Reservamos um imóvel no VRBO que é administrado pe...

Reservamos um imóvel no VRBO que é administrado pela ESVR.
O estabelecimento é lindo, mas infelizmente o que outros usuários dizem é verdade.
Esta é uma empresa que não responde. Enviei pelo menos 6 e-mails antes da chegada, deixei 3 mensagens de voz e nunca recebi uma ligação ou e-mail de volta. Finalmente consegui falar com alguém ao telefone para discutir a possibilidade de um check-in antes das 16h.
Chegamos há dois dias e na primeira noite a máquina de lavar louça não estava funcionando. Eu prontamente enviei uma mensagem para nosso representante de atendimento ao hóspede ontem pela manhã. Ela disse que investigaria e voltaria para mim.
Aparentemente, ela fez ... às 3h da manhã seguinte para me dizer que ainda está trabalhando nisso. Há um dia e meio que lavamos pratos à mão, hospedados em uma propriedade de US $ 900 por noite.
Não é um bom começo para as nossas férias. Estamos acostumados a pagar mais caro por um serviço de alta qualidade e, no momento, pagamos apenas o dinheiro mais alto, sem nenhum serviço à vista.
Não usarei o ESVR no futuro. Nem um pouco impressionado com a forma como administram seus negócios.

Traduzido