Evelyn D. Revisão de Crystal Travel
Meu pagamento online foi recusado por algum motivo...
Meu pagamento online foi recusado por algum motivo e não foi possível prosseguir com a reserva online. Liguei para o atendimento ao cliente e falei primeiro com Mike, que gentilmente direcionou a ligação para a equipe online. BRATT atendeu minha ligação e me ajudou durante todo o processo. Ele também ajudou a aumentar a franquia de bagagem de 30 kg para 40 kg a um custo mínimo. Ele também examinou minha dúvida com relação à minha franquia de bagagem, que eu havia reservado anteriormente, uma vez que ela não apareceu no meu e-mail de confirmação. Fico feliz em saber com ele que também tenho uma franquia de bagagem de 40 kg.
Esta é a primeira vez que reservo um voo da Crystal Travel e com certeza não seria a última e também ficaria feliz em recomendá-lo a um amigo. Além de um ótimo negócio de tarifas, os funcionários são muito gentis e profissionais no trato com seus clientes. Tive um grande prazer em falar com Bratt e Michael. Eles são altamente recomendáveis.
Comentários: