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Revisão de Broadway Ford

Ok, este concessionário Ford foi acima e além da c...

Ok, este concessionário Ford foi acima e além da chamada do dever! Minha esposa e eu possuímos um negócio de construção residencial com apenas dois de nós fazendo o trabalho. Somos especializados em elevadores residenciais sem poço. Mas, estamos fazendo alguns trabalhos para alguns clientes em Door County não relacionados a esse tipo de trabalho. Estávamos voltando para casa na quarta-feira, 22 de maio. 2019. Temos um DRW King Ranch 2006 F350 que compramos no Alabama em setembro do ano passado. De qualquer forma, uma das braçadeiras da bota do intercooler quebrou e nos deixou presos cerca de 10 milhas ao sul de Stugeon Bay e 40 milhas ao norte de Green Bay. Ligamos para o revendedor Ford em Sturgeon Bay, mas eles não tinham um, mas disseram que a Broadway Ford em Green Bay tinha. Ligamos para eles e dissemos que não tínhamos como ir buscar a parte de $ 14,00. Eles entregariam? Dissemos que pagaríamos qualquer quantia que eles quisessem cobrar pela entrega. Eles disseram que ligariam de volta. Eles ligaram de volta cerca de 15 minutos depois e disseram que ficariam felizes em entregá-lo. Eu perguntei a eles quanto para entrega e eles disseram que não havia cobrança. Eu perguntei várias vezes, insistindo que eles cobrassem pelo menos $ 100,00 pela entrega, mas eles disseram que não era assim que eles operavam e cobraram nosso cartão de crédito apenas pela parte !!!!!!!!!! Quer dizer, é uma viagem de ida e volta de 80 milhas! Eu sei quanto custa pagar a alguém para entregar isso, sem falar no custo do combustível! $ 100,00 mais o preço da peça teria sido justo. Na verdade, $ 200,00 teria sido justo, pois custou muito para entregá-lo! O motorista ligou uns 15 minutos antes de chegar, foi muito simpático e disse a mesma coisa, é assim que funcionam. Eu disse a eles que ligaria para a Ford Corporate para elogiar sua concessionária, o que fiz enquanto esperava pela peça. Esperamos apenas cerca de uma hora no total para que a peça fosse entregue. Nós simplesmente não podíamos acreditar que esta concessionária fez isso! Isso, para mim, está muito além do dever. Negócio é negócio e você tem que ter lucro. Portanto, para concluir, se você precisar de um veículo novo, serviço ou qualquer outra coisa na área de Green Bay, eu sugiro fortemente esta concessionária !!! Com a ética, a vontade de ajudar alguém e sair do seu caminho para fazer isso, não acho que você pode errar aqui. Isso só prova que você pode confiar nesta concessionária para cuidar de você e fazer a coisa certa com o melhor de sua capacidade !!! Não moramos perto daqui, ou eles seriam para onde iríamos! Só compramos nossos caminhões usados ​​no sul para evitar a ferrugem por aqui !!!

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