Andrew Villalobos

Revisão de GSS America

Fui atropelado por um de seus segurados em 19 de j...

Fui atropelado por um de seus segurados em 19 de junho de 2020. Liguei para eles e apresentei uma reclamação com eles imediatamente e eles ficaram me dizendo por semanas que não podiam fazer nada para consertar meu carro porque seu segurado não estava respondendo. Durante essas várias semanas, liguei várias vezes. Às vezes, eles procuravam o número do meu caso e desligavam, outras vezes ficavam com raiva e me diziam para fazer meu próprio seguro. Falei com o gerente uma vez, todas as outras vezes me disseram que ele estava ocupado e me ligaria de volta. Nunca recebi um telefonema dele, é claro que eles não querem assumir a responsabilidade quando o segurado é claramente culpado. Depois de ligar implacavelmente para eles, eles finalmente aprovaram a reivindicação para consertar meu carro. Hoje é 19 de agosto de 2020 e meu carro está finalmente consertado. Isso não deveria ter levado 2 meses, Deus o abençoe se você precisar negociar com esta empresa.

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