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Revisão de UC San Diego Shiley Eye Center

Cuidado com o golpe com estacionamento. Um exame o...

Cuidado com o golpe com estacionamento. Um exame oftalmológico completo foi seguido pelo choque de que eu tinha um deslizamento amarelo em meu carro. Eu li o recibo e descobri que estava sendo sacudido por 65 dólares por estacionar sem uma "autorização". Quando fiz o check-in para a consulta, a recepcionista não mencionou que eu precisaria de uma autorização de estacionamento. Anos atrás, quando eu vim, as licenças eram fornecidas automaticamente. Como eu saberia que deveria ir a uma máquina e comprar uma licença de 1 USD por hora? Quando reclamei sobre isso, disseram-me que os sinais estão por toda parte. Se eles estivessem em todos os lugares, eu teria comprado a licença. Tive então de ligar para um número e ser informado de que deveria recorrer da multa. Pedi para falar com o gerente geral do hospital. Disseram-me que ela me diria a mesma coisa. Você gostaria de vir a uma clínica e descobrir que está sendo multado em 65 dólares simplesmente por negligência da equipe de recepção e por todo o processo de check in? Por que não fui informado de que precisava de uma licença? Por que não há placas no balcão de check-in? Não é preciso dizer que não pagarei nenhuma dessas multas, mas isso vai ocupar meu tempo desnecessariamente. Shiley - você pode fazer muito melhor do que isso. Coloque placas e certifique-se de que estão visíveis para todos verem. Certifique-se de que seus recepcionistas menos atenciosos forneçam informações sobre a situação do estacionamento no momento do check-in.

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