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Krista Mercuri

4 anos atrás

Não tivemos nada além de boas experiências com Ste...

Não tivemos nada além de boas experiências com Sterling até que realmente nos mudamos para nossa casa. Desde nossa mudança de volta em maio, não tivemos nada além de problemas. Aqui está uma lista de apenas alguns dos problemas com os quais tivemos que lidar e com os quais ainda estamos lidando.

Nossa porta da frente vaza toda vez que chove. Eles saíram para "consertar" 3 vezes e ainda há vazamentos. E toda vez que eles saem, ela leva semanas para conseguir o serviço, em primeiro lugar. A última vez que alguém saiu para testar se ainda havia vazamento (o que realmente acontece) foi há 3 semanas e ainda não soube quando alguém sairá para "consertar" novamente.

Estamos em um duplex e nosso sistema de ventilação carrega o cheiro de tudo o que nossos vizinhos estão cozinhando e o bombeia pelas aberturas de nossa casa. Isso tem sido um problema desde que nos mudamos e nada foi feito a respeito. Não operamos nosso sistema de ventilação para manter o cheiro fora e isso nem sempre funciona. O cara com quem lidamos de Sterling nos disse que a instalação foi feita corretamente e para codificar, mas não tenho certeza de como ele sabe disso, considerando que ele nunca apareceu para dar uma olhada nisso. Anteriormente, morávamos em um condomínio com vizinhos ao nosso redor e nunca tivemos esse problema de sentir o cheiro do que nossos vizinhos estão cozinhando. Também temos amigos e familiares que moram em duplex e não têm esse mesmo problema. Tive que trocar de quarto no meio da noite com meu filho de 3 meses porque nosso quarto principal fedia a comida. Não sou um especialista nisso, mas tenho certeza de que não devo sentir o cheiro da comida do meu vizinho quando me curvar e cheirar minhas aberturas.

Eles saíram duas vezes para consertar nossos pisos laminados em nosso porão porque eles estavam empenados. Eles estão bem agora, mas ainda precisam voltar e consertar a guarnição que foi danificada com o processo.

Demorou 3 meses para eles enviarem alguém para verificar todas as faces de nossas gavetas que estavam soltas e os parafusos nelas estavam todos removidos, caso contrário, teríamos feito isso nós mesmos.

Novamente, esses são apenas alguns dos problemas com os quais temos lidado. Nunca fiquei tão desapontado com a compra de uma casa. Isso me deixa muito triste
porque estávamos muito animados para nos mudar e começar nossa família e começar a fazer memórias aqui. Não tem sido nada além de estresse e dores de cabeça.

Traduzido

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