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Tempos de espera são mais de uma hora - eles não fazem o que dizem que farão. Você não pode mais entrar em contato com seu assistente social. Disseram-me que eles tinham um sistema atualizado durante o feriado que chutou todas as informações enviadas para fora do sistema, as quais eles não enviaram nenhum aviso, então tudo tem que ser reenviado. Sempre que ligo, recebo a mesma resposta: minha papelada foi enviada desde o dia 30, ele ainda não a consultou, eles vão lhe enviar um e-mail pela terceira vez agora.
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