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Revisão de Securus Technologies

Esta empresa não possui representantes de atendime...

Esta empresa não possui representantes de atendimento ao cliente treinados. Minha experiência foi terrível entrar em contato com seu representante pela primeira vez. A representante chamada "Adel" deixou claro por sua atitude que minhas perguntas a incomodavam com suas respostas rudes e maliciosas não solicitadas e não profissionais, e eu cito:

"Diz $ 0,21 por minuto, você faz a matemática"

"Não memorizo ​​todas as instalações"

"Respondi a todas as suas perguntas como achei adequado"

Sou 100% veterano com deficiência e, antes de me tornar deficiente, era Representante de Atendimento ao Cliente de 2º nível. Eu teria sido despedido por qualquer uma dessas declarações.

É óbvio que a liderança do CEO Richard A. (Rick) Smith desde 2008 tem se preocupado com o lucro por monopólio, não com atendimento ao cliente, suporte ou cuidado.

Outro processo de ação coletiva deve ser iniciado em referência a propaganda falsa do referido

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