Jeleel Okus

Revisão de Cerritos Nissan

Definitivamente deveria ser zero estrelas. A exper...

Definitivamente deveria ser zero estrelas. A experiência ABSOLUTAMENTE pior que tive de lidar. Os funcionários do serviço foram ótimos, rápidos e atenciosos. No qual eu acreditava que meu carro receberia o melhor serviço conhecido pelo homem. Veio originalmente para obter apenas o meu serviço de 5.000 milhas. Basicamente, apenas uma troca de óleo nada mais e nada menos ... Depois de lançar suas vendas que "a nissan recomenda, todo esse serviço por ___ preço". Eu disse a ele que vou pensar sobre isso. Que no início era apenas um monte de mortadela, mas pensei nisso por mais 20 dólares, por que não obter o serviço que a nissan oferece. Eles têm o conhecimento e a experiência para saber o que é melhor para o meu carro. Depois de 20 minutos de espera / apreensivo, voltei e continuei com tudo. Então agora o cara consegue uma venda que ele pode alimentar sua família ou levar sua esposa para jantar, e eu posso ter a garantia de que meu carro passará por uma manutenção completa ... ERRADO ...... ERRADO ..... .. Então, estou sentado no saguão, comendo o donut fino que a Nissan fornece e posso ver o técnico de serviço trabalhando em meu carro. Ele me vê e eu o vejo. Ele faz minha troca de óleo, gira meu pneu e manda meu carro de volta para mim. Uau, ótimo, eles são rápidos só estão lá por uma hora, quando fui cotado um ETA cerca de 3 a 4 horas por causa do tipo de serviço que estou recebendo. Eu assisti essa tecnologia completar zero dos serviços que estavam sendo vendidos para mim. Então o atendente disse que seu carro estava pronto, eu disse como quando o vi não completar XYZ. Ele pede desculpas por isso e volta para a tecnologia e diz a ele. Ok, meus carros voltaram ao elevador automático e ele está fazendo o que mencionei. O que me deixou perplexo é que ele sabe que estou observando, então por que não concluir a tarefa em mãos corretamente? CERTO ... ERRADO ...... ERRADO ... Obviamente, esse cara não se importa comigo ou com meu carro .... agora estamos de volta à estaca zero, porque nada que eu esteja pagando pois está sendo completado. Peço ao gerente e ao atendente que venham até meu carro se parece que algum dos meus fluidos foi abastecido. Também perguntei como você inspeciona os freios, mangueiras e correias de alguém. O gerente demonstrou e eu disse a ele que não havia feito. O que realmente me incomodou é porque, e se esse fosse o carro da mãe, do pai ou de outras pessoas importantes. Depois de deixar nissan, eles se envolvem em um acidente porque seus freios não funcionaram ou uma mangueira / correia estourou, custando-lhes milhares de dólares ou suas vidas. Algo tão pequeno poderia ter salvado sua vida ou milhares de dólares. Como posso confiar meu carro a uma marca Nissan quando minha confiança foi completamente destruída. Depois de percorrer uma lista de tarefas que não foram realizadas. O gerente disse-me que algumas das coisas da lista não podemos fazer. Então, vem minha pergunta por que dizer que esta é a RECOMENDAÇÃO da Nissan se esta tarefa não pode ser concluída? sem resposta. Então você está enganando pessoas inocentes e crédulas que confiam seu carro à Nissan? Que vergonha para nissan.

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