Shawn Leatherman

Revisão de iCRco, Inc.

Uso a ICRCO há 7 anos. Recentemente, forçado pela ...

Uso a ICRCO há 7 anos. Recentemente, forçado pela empresa a atualizar nosso servidor por $ 3k e $ 1k para suporte. Desde aquela época, ao longo de 3 meses, não tivemos nada além de problemas. Inicialmente, eles enviaram nosso servidor para o endereço errado, duas vezes, e quando finalmente o conseguimos, eles não incluíram o dongle para permitir a instalação adequada. Depois de finalmente obter o dongle, houve vários problemas adicionais com o servidor não conectando corretamente, o AET de envio não está funcionando, o Clarity PACS não nos permite enviar ou exportar nossos filmes e a interface com o PostureRay não está funcionando corretamente. Repetidamente, o apoio da ICRCO não tem respostas para nós, ou uma resposta que só funciona por alguns dias. Eu até tive que pagar ao meu próprio pessoal de TI $ 3 mil para lidar com os problemas e os problemas continuam, o que tem efeitos horríveis no bom funcionamento de nossos negócios e no atendimento ao paciente. Mais uma vez, esperando o suporte técnico da ICRCO porque não podemos enviar filmes. Ficar longe.

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