Anthony Betz

Revisão de Cabelas Corp.

Fiz um pedido online em 18/04/2020. O pedido não f...

Fiz um pedido online em 18/04/2020. O pedido não foi enviado, então liguei para o atendimento ao cliente em 27/04/2020 para obter o status do pedido. O representante me disse que o item estava em espera, que eles acabaram de receber o item naquele dia e que o envio seria feito em 24-48 horas. Liguei novamente hoje 30/04/2020 porque meu item ainda não foi enviado. O representante me contou a mesma história, que será enviado dentro de 24-48 horas. Eu disse a ela que isso era inaceitável e queria cancelar meu pedido. Ela me disse que eu não podia porque estava "muito longe no processo". Como você pode dizer a um cliente que ele não pode cancelar um pedido ???? Que tipo de empresa é essa, o item nem foi despachado e você está me dizendo que não pode cancelar um pedido ??? Nunca mais comprarei Cabela's. Serviço de atendimento ao cliente ruim.

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