Vinay Gauba

Revisão de SpaceWays

Estou absolutamente desapontado com o serviço. Em ...

Estou absolutamente desapontado com o serviço. Em primeiro lugar, o site teve um problema. A página de login informava que meu e-mail não estava registrado, o que resolvi entrando em contato com a empresa por e-mail. Inicialmente, isso causou um grande atraso no pedido de devolução das minhas caixas. O telefone está sempre ocupado e as respostas por e-mail não chegam antes de 2 dias. Sou estudante e tenho 7 peças armazenadas na empresa. Eu literalmente tenho todas as minhas coisas no armazenamento e, embora o site da empresa diga que as caixas serão entregues em 48 horas, a data mais próxima que recebo (defina a data 3 dias atrás) é 16 de outubro de 2015, o que é totalmente inaceitável. Isso é literalmente 20 dias. Eu literalmente tenho que perder dinheiro comprando novos itens essenciais devido a esse grande atraso e não recomendaria esta empresa a menos que ouça uma resposta rápida e tenha minhas caixas de volta nesta semana. Depois de muitas tentativas, consegui falar com um representante ao telefone que deu uma resposta seca apenas dizendo que só temos as datas disponíveis no e-mail. Existem outras empresas de armazenamento por aí que mantiveram sua promessa e eu esperava o mesmo da Spaceways!

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