Mike Olver

Revisão de Dick Scott Nissan

Deixei minha Pacifica 2017 alugada em 2 de maio po...

Deixei minha Pacifica 2017 alugada em 2 de maio por um vazamento de água na área do porta-malas. Implorei por um aluguel após 2 semanas na loja e finalmente consegui um na semana passada. Ontem recebi um telefonema de Katelyn para pegar meu Pacifica 2017, após 3 semanas em Dick Scott. Depois de inspecionar o veículo ao voltar para casa, aqui está uma lista dos meus problemas.
1. O botão para fechar o tronco não está funcionando agora. Estava funcionando anteriormente.
2. Rachadura no painel esquerdo. Precisa ser substituído. Isso não foi quebrado quando eu caí do veículo.
3. O painel esquerdo não está totalmente instalado. O cinto de segurança não funciona devido à instalação inadequada do painel lateral. Veja o cinto de segurança do outro lado e compare.
Se meu filho usasse este cinto de segurança, ele funcionaria corretamente ?????
4. Faltam peças de fixação no cubículo esquerdo
5. Tapete não aspirado, encharcando o tapete molhado, tapete fedorento
Metal embaixo do tapete muito molhado
6. O carpete não está totalmente instalado no lado direito.
Acabei de falar com Chris, o gerente de serviço, e Katelyn, e eles estão planejando me alugar um carro na próxima semana para cuidar desses problemas.

Estou ansioso para ser resolvido e estou chocado com o nível de incompetência e tratamento por parte desta concessionária. Chris é muito legal, assim como Katelyn, mas este é um péssimo atendimento ao cliente após 3 semanas inteiras sob seus cuidados.

Traduzido