Ji Kang

Revisão de Freightliner of Arizona

Meu pai e eu entramos para consertar nosso caminhã...

Meu pai e eu entramos para consertar nosso caminhão. Disseram que nos ligariam com um orçamento, mas nunca nos ligaram de volta. Fomos ao escritório cinco vezes apenas para descobrir qual seria o preço estimado do reparo. (Este departamento de serviço nunca detalha suas faturas e, em vez disso, apenas fornece uma quantia total.) Quando meu pai decidiu que não tinha dinheiro suficiente para fazer o reparo porque o custo do reparo era muito caro, eles nos disseram que tinham que fechar o carro. Eles então nos fizeram esperar mais quatro horas para "fechar o carro". Ficamos presos na concessionária até que pudessem trazer o carro de volta. Eles então nos disseram que tínhamos que pagar pela desmontagem e montagem do carro. Esse pagamento totalizou mais de 40% da taxa de mão de obra que originalmente nos cobrariam pelo reparo. Somado a isso está o fato de que ninguém neste escritório parece saber o que é bondade ou civilidade. Todo mundo é mau e condescendente. Não há empatia e, obviamente, nenhum senso de desculpas.

Traduzido