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Revisão de Bell Lexus

3 anos atrás

5 estrelas devido ao excelente serviço que recebi ...

5 estrelas devido ao excelente serviço que recebi ao encomendar peças aqui no passado. Por causa do ótimo serviço, fiz uma grande compra. Isso não é culpa da Bell Lexus, mas a Fedex danificou minha peça, bem como minha peça de reposição. Bell Lexus conseguiu que eu devolvesse a substituição, bem como uma substituição, então, obrigado por isso. Mas cada vez que ligo, o cara das peças (a quem não irei nomear) parece extremamente rude. Eu deixei ir nas 2 primeiras ligações, mas na 3ª ligação, eu deixei ele atender. Não consigo nem fazer uma pergunta durante a última ligação. Nas outras vezes que ligo para fazer perguntas, o nível de desrespeito que recebo do mesmo cara é desnecessário. Se você hesitou em enviar itens grandes e pesados, retire-os do seu site ou envie o frete e carregue de acordo com o seu site. Se você ligou para me notificar após minha compra, eu ficaria feliz em cancelá-la também. Esta revisão não é porque a Fedex danificou minhas peças, mas por causa da atitude do cara das peças. Espero mais profissionalismo de uma concessionária Lexus.

Traduzido

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