Joey Sliger

Revisão de Edencrest

Passei o fim de semana aqui há cerca de 3 semanas ...

Passei o fim de semana aqui há cerca de 3 semanas e, embora a cabana fosse boa por dentro e por fora, tenho uma grande reclamação:

Um dos meus amigos, que tem 20 anos, reservou uma cabana através do Eden Crest SOMENTE porque eles não tinham nenhuma restrição de idade listada. Geralmente as cabines são restritas a pessoas com mais de 25 anos, então nosso grupo estava animado para encontrar uma bela cabana que poderíamos alugar para o fim de semana. No entanto, cerca de uma semana e meia depois de fazermos a reserva (e 3 dias antes do check-in), o requisito de idade foi alterado para 25. Meu amigo que fez a reserva ligou para eles e informou que tinha 20 anos e tinha reservado porque eles não tinha uma restrição e pareciam muito na defensiva no início; entretanto, pensamos que a situação estava resolvida quando Eden Crest tão graciosamente nos permitiu ficar na cabana (que já estava reservada e paga integralmente) se pagássemos $ 1000 adicionais como um depósito de segurança. Achamos que isso não seria um problema, pois planejávamos manter a cabine limpa e receber nosso depósito de volta.

Não foi isso que aconteceu. Nas palavras do secretário de Eden Crest, eles "raramente devolvem os depósitos a locatários menores de idade". Essencialmente, Eden Crest enganou nosso grupo em US $ 1000 adicionais DEPOIS de já termos pago a cabana integralmente, sem perder nenhum prazo. Parece que isso pode ter sido intencional, visto que a restrição de idade foi alterada poucos dias antes do horário definido para o check-in.

Nem eu, nem ninguém que estava conosco naquele fim de semana, jamais reservarei uma cabana em Eden Crest novamente, e faremos o nosso melhor para garantir que nossos amigos também não reservem com eles.

Traduzido