Mike Miller

Revisão de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Recebi um aviso de recall pelo correio um tempo at...

Recebi um aviso de recall pelo correio um tempo atrás e finalmente tive algum tempo para trazer meu carro. Liguei para o grupo de serviço e expliquei que queria concluir o recall de meu airbag. Eu os informei que tenho um Ford Fusion 2010. Eles me disseram que podem não ter a peça disponível, mas para trazer meu carro para que possam encomendá-lo. Perfeito, comecei a dirigir meu carro e tirar o dia de folga para fazer isso. Entrei, eles conseguiram os detalhes e eu fui embora. Recebo uma ligação 15 minutos depois informando que a peça não poderá ser encomendada dentro de algumas semanas e que eu precisaria trazer meu carro novamente para cuidar disso. Então, perdi completamente meu tempo e meu dia de folga para trazer meu carro. Além disso, o recall afirma especificamente que, se eles não tiverem a peça disponível, eles me fornecerão um carro alugado. Eu trago isso na conversa e eles afirmam que a disposição foi revogada. Obrigado Ford! Não é à toa que o cara na minha frente na fila chamou o pessoal do serviço de burros e me disse para ir para outro lugar.

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