Beka Amidon

Revisão de First Texas Honda

Nunca mais usarei este lugar para nada. A falta de...

Nunca mais usarei este lugar para nada. A falta de atendimento ao cliente que recebi foi muito desagradável. Eu havia tomado meu CRV há várias semanas e tive que substituir minha unidade ac, lavar os fluidos do meu carro e algumas outras coisas menores. Acabei tendo que pagar bem mais de $ 1000 por tudo. Eu havia dito a eles enquanto você o tinha, verifique tudo e substitua ou altere o que for necessário. Quando peguei meu carro, disseram que estava tudo bem. Acabei de levar meu carro para uma troca de óleo em uma oficina diferente e fui informado de que meu filtro de ar estava precisando ser trocado e estava muito sujo e meu fluido de freio era praticamente lama. Isso foi muito desconcertante, já que eu havia acabado de ouvir que tudo estava em dia. Quando liguei para a Honda e Sean disse que iria investigar. Recebi uma ligação de volta e ele me disse que era uma questão de opinião de um lugar para outro e perguntou se eu tinha visto pessoalmente essas coisas. Não recebi nenhum tipo de pedido de desculpas ou qualquer tipo de atitude de querer consertar as coisas. Eu teria trazido meu carro de volta para eles consertarem se eu tivesse obtido qualquer tipo de "Eu peço desculpas pela confusão, vamos dar uma olhada" ou algo assim. Eu tenho trazido meu carro aqui há um bom tempo também. Mas nada que ele pudesse ter se importado menos. Mostra como as grandes empresas não se preocupam com os clientes apenas ganhando dinheiro. Má experiência e péssimo atendimento ao cliente.

Traduzido