John Martinez

Revisão de Magnussen Lexus of Fremont

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. As pesso...

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. As pessoas que trabalham aqui são péssimas para se comunicar. Gastei muito dinheiro em pacotes de proteção, pois me disseram que um pequeno amassado ou amassado seria coberto de graça. Esses planos de proteção custam milhares de dólares. Eu trouxe o carro porque ele bateu no estacionamento, parecia uma onda de carrinho de compras. Eles até disseram que era um ding. Eles me cobraram para consertá-lo. Enquanto lidava com eles, liguei e deixei várias mensagens e ninguém pôde ligar de volta ou responder. Nunca mais compraria um carro aqui, não recomendado.
Atualização - conversei com Bill, o gerente da agência, ele explicou a cobertura que compramos e me ajudou enquanto me dizia que o atendimento ao cliente era a prioridade número 1. Obrigado Bill por entrar em contato e ficaremos felizes em continuar fazendo negócios com você no futuro.

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