Alexander Banderas

Revisão de Schomp BMW

Eu inicialmente comprei meu bmw da Buick GMC em um...

Eu inicialmente comprei meu bmw da Buick GMC em uma árvore solitária, uma semana depois de tirá-lo do Lott, ele foi para o serviço. Minha concessionária não conseguiu consertá-lo e com garantia de fábrica / estendida ele foi levado para a schomp bmw. Minha frustração começou quando minha concessionária me informou que, como a bmw ou a schomp estavam fazendo a manutenção, eles deveriam poder me emprestar. Consegui as informações do nosso técnico de serviço da Buick GMC e liguei para o schomp. A recepcionista atendeu e não conseguiu nos conectar a nenhum dos serviços e que o gerente de plantão não estava disponível para atender nossa ligação e que poderíamos deixar uma mensagem de voz. Ao perguntar a ela sobre um empréstimo, ela respondeu com não damos empréstimos para pessoas que não compraram de nós, respondi com; então você não pode me conectar ao serviço, não pode entrar em contato com seu gerente e não podemos conseguir um empréstimo, mesmo com garantia de fábrica ou estendida no bmw? Ela respondeu com sim, desculpe. não tínhamos escolha a não ser deixar uma mensagem de voz para um gerente. Isso foi na sexta-feira, 6 de julho, às 17:59. Por fim, nossa própria concessionária conseguiu nos fazer um empréstimo, depois de se sentir mal por não receber qualquer tipo de resposta ou cronograma de schomp sobre meu carro. Isso é incrivelmente triste, considerando que minha própria chefe tinha um bmw não comprado da Schomp, mas é capaz de conseguir empréstimos quando seu bmw é atendido lá. Ela falou muito bem de vocês, mas eu definitivamente fui mostrado de forma diferente.

Traduzido