Suleiman Sani

Revisão de Legend Internet

NÃO COMPRE ISTO PARA SEU PRÓPRIO BEM! Serviço ao c...

NÃO COMPRE ISTO PARA SEU PRÓPRIO BEM! Serviço ao cliente muito POBRE. Decepcionado com minha experiência até agora, esperava melhor, mas infelizmente a empresa não tem ética ou moral.

Fiquei muito animado para começar a usar o Legend porque realmente pensei que eles eram o melhor provedor de serviços de Internet em Abuja, mas me enganei. Fiz o pagamento do meu roteador de internet há mais de dois meses e eles mencionaram que todo o processo levará cerca de 3 semanas, porém já se passaram mais de 2 meses e ainda nada, eles começaram a conectar o fio e pararam completamente, acabei de algum fio longo no meu escritório sem o roteador ou qualquer outra coisa.

Antes de fazer o pagamento eles foram muito receptivos, entrei em contato com o Daniel e ele continuou respondendo meus e-mails e ligações, porém depois que fiz o pagamento ele parou de responder meus e-mails ou mensagens porque conseguiram a venda. Tenho tentado ligar para eles, mas ninguém atende.

A administração precisa seriamente fazer algum trabalho na empresa e nos funcionários porque a forma como tratam seus clientes é terrível. As pessoas responsáveis ​​devem realmente dar uma olhada nas operações do dia a dia para que possam ver o quão ineficiente é sua equipe. Não sei por que esse é o caso, mas eles precisam consertar isso. Esta é de longe a pior experiência que tive com qualquer provedor de serviços de Internet.

Eles continuam me enviando e-mails dizendo que alguém está vindo para a "pesquisa", mas eles só vieram uma vez e pararam de vir. Fizeram um furo no meu escritório, conectaram o fio e o deixaram assim por mais de uma semana. Tenho ligado, mas ninguém atende. NÃO COMPRE DESTA EMPRESA!

Traduzido