Heidi Lueck

Revisão de Cyberworks

No geral, tive uma boa experiência com o Cyber ​​W...

No geral, tive uma boa experiência com o Cyber ​​Works, mas, recentemente, estou decepcionado. Meu disco rígido externo está à beira da morte e Kyle me disse que eles poderiam determinar se os dados podem ser recuperados. Sendo ingênuo sobre quais perguntas fazer, etc. Presumi que eles têm conhecimento nessa área. Depois de ler online e descobrir que perguntas fazer etc., percebi que tinha que voltar atrás. Algumas ligações e e-mails depois, ou seja, para duas das três principais organizações em todo o país que lidam com recuperação de dados, percebi para onde preciso enviar minha unidade. Eu realmente gostaria que eles tivessem me ensinado antecipadamente sobre os riscos etc. dos métodos de recuperação de dados, quais opções estão disponíveis e qual é realmente o escopo limitado de suas habilidades. Sei que ninguém pode recuperar os dados se eles sumirem. Minha preocupação era mais que eles estavam testando a unidade enquanto ela estava conectada à energia, o que os especialistas em recuperação de dados sabem que pode causar danos irreparáveis ​​e perder dados permanentemente. Estou disposto a pagar 8 vezes o orçamento deles para poder recuperar 17 anos de arquivos de negócios e fotos de minha família. Acho que é mais ignorância do que eles tentarem trabalhar com conhecimento de causa, deixando para outros mais qualificados. Se não tiver conhecimento em uma área, digo aos meus clientes. Também fiz negócios com muitas pessoas tão apaixonadas por sua área que irão educá-lo sem que você pergunte o que você precisa saber para tomar decisões informadas. É assim que você sabe que está trabalhando com uma autoridade.

Fiquei aliviado que Joe, não solicitado por mim de forma alguma, ofereceu um desconto de 50% na taxa de diagnóstico, uma vez que eles não fizeram muito trabalho (como ele disse). Eles não precisaram fazer isso, especialmente porque, quando perguntei sobre o especial online de US $ 30 de desconto nas taxas de diagnóstico, me disseram que só se aplica à própria torre de PC.

Estou dando 3 estrelas porque comprei dois gabinetes para meus discos rígidos de laptop da Cyber ​​Works quando a máquina morreu. O tempo de resposta foi rápido, as taxas eram razoáveis ​​e os rapazes são simpáticos e prestativos. Eu também fiz impressões digitais em ambos os locais várias vezes ao longo da última década para meu empregador e eles são adeptos de pegar impressões, o que nem todos os técnicos de impressão digital podem reivindicar.

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