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Lilian Nie

4 anos atrás

Passamos a noite em Langdon Hall para o meu aniver...

Passamos a noite em Langdon Hall para o meu aniversário, toda a experiência foi ok. O serviço e o ambiente eram bons. No entanto, tivemos alguns problemas, como o alarme de incêndio disparou às 5h da manhã, mas ninguém nos deu uma explicação do que tinha acontecido, a água da torneira estava escorrendo amarela, alguns pratos no menu de degustação estavam com tempero excessivo (US $ 165 / pessoa, qualidade não corresponde ao preço), etc. Expressamos nossas preocupações no cartão de comentários / pesquisa deles após a estadia, mas ninguém nos respondeu para tratar dos problemas. Sinto que eles não se importam e não estão procurando ativamente maneiras de melhorar a experiência dos clientes.

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