Anthony

Revisão de Niles Sales and Service, Inc.

Trouxe meu Nissan Murano 2017, que comprei novo em...

Trouxe meu Nissan Murano 2017, que comprei novo em janeiro de 2018, para uma troca de óleo e manutenção na quarta-feira, 18 de maio. Quando inspecionei meu veículo, notei vários arranhões em meu capô que não estavam lá quando eu trouxe meu veículo naquela manhã. Mencionei isso para 2 pessoas no departamento de serviços, uma das quais acredito ser gerente. Disseram-me que eles não sabiam como o capô foi arranhado, que eles não são responsáveis ​​por nenhum dano ao meu veículo enquanto estiver na propriedade de Niles, que talvez ele tenha sido arranhado por uma pessoa / cliente que passou por ele sem o conhecimento deles, e que eles iriam não faça nada para resolver o problema. Solicitei que pelo menos retocassem os arranhões e me disseram que Niles não tinha uma oficina de carroceria e nenhuma pintura em qualquer lugar da propriedade, o que eu acho difícil de acreditar. Nenhuma desculpa foi dada. Quando trago um veículo para uma mudança / serviço de óleo, espero que o exterior esteja nas mesmas condições de quando o trouxe. Serviço de apoio ao cliente insatisfatório.

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