Trish Dorman

Revisão de Alaska Sales and Service

Jake White (administrador de garantia) realmente f...

Jake White (administrador de garantia) realmente foi uma GRANDE ajuda para me ajudar a ter meu veículo atendido sob o programa de garantia. Ele foi receptivo à minha preocupação com relação ao agendamento de um compromisso para uma troca de óleo e, em seguida, ter que esperar algumas horas adicionais devido ao aparecimento de clientes por ordem de chegada para a troca de pneus naquele dia. Jake foi rápido em fornecer uma solução e conseguiu que um técnico me identificasse imediatamente - eles terminaram em 30 minutos. Eu tinha esquecido de mencionar que os níveis dos pneus também precisavam ser verificados (por meio de uma mensagem que recebi do On-Star), mas quando verifiquei mais tarde, fiquei agradavelmente surpreso que eles tivessem feito isso. Eu recomendaria, com confiança, AK Sales & Service a qualquer pessoa se eles estivessem procurando comprar um veículo no futuro.

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