Courtney Euell Revisão de DoubleTree Hotel Aurora
Meu marido e eu estávamos querendo fugir e ter uma...
Meu marido e eu estávamos querendo fugir e ter uma noite tranquila. Quando chegamos na recepção, a senhora era simpática. Chegamos ao nosso quarto por volta das 23h, então estávamos muito cansados. No meio da noite nosso ar-condicionado enfraqueceu e a cevada soprou ar frio. De manhã, ficou insuportável com o sol brilhando agora em nossa janela.
Avisei a recepção e a senhora me disse que como eu não liguei no meio da noite ela não poderia fazer nada a respeito. Depois de não chegar a lugar nenhum com o pessoal do hotel, decidi tomar um banho para que pudéssemos deixar o quarto quente do hotel. Entrando no chuveiro, noto uma mecha de cabelo na parede do chuveiro. Eu imediatamente liguei de volta para a recepção e solicitei que o gerente viesse ver o cabelo e ver se meu ar condicionado não estava funcionando corretamente.
Ela veio com o homem de manutenção e depois de verificar o AC ele disse que o AC funciona melhor em outros quartos e solicitar alguns quartos com ar melhor funcionando. O que foi ultrajante para mim, espero que o ar-condicionado funcione em todos os cômodos.
O gerente não se ofereceu para alguém limpar nosso banheiro que eu tive que perguntar. Enquanto esperávamos que fosse limpo, descemos para a banheira de hidromassagem e as bolhas não funcionaram. Mais uma vez, estendemos a mão para a recepção e falamos com o homem da manutenção. Ele nos disse que não há bolhas na banheira de hidromassagem.
Nós já esteve aqui muitas vezes antes, nunca tivemos uma experiência como esta. Serviço horrível em toda a volta.
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