Shay S

Revisão de Nexstone do Brasil Consulting

PRIMEIRO PROBLEMA: Não ligaram e deixaram recados ...

PRIMEIRO PROBLEMA: Não ligaram e deixaram recados sobre a data de entrega programada. Como resultado, precisávamos entrar em contato com a LOWES para descobrir o que estava acontecendo. ALOWES contatou a NEXTSTONE e, aparentemente, o FUNCIONÁRIO DA NEXTSTONE foi MUITO RUDE COM O GERENTE DA LOWES.
SEGUNDO: O entregador foi MUITO RUDE!
TERCEIRO: Devido ao exposto, o PROJETO ATRASO, tinha operários no local prontos para trabalhar E NADA PARA ELES FAZEREM.
QUARTO: Eles enviaram a COR DE PEDRA ERRADA!
QUINTO: NEXTSTONE não enviou todo o pedido. Faltando todas as peças de canto !!!!!! OS INSTALADORES NÃO PODEM FAZER O TRABALHO, MAIS UMA VEZ, DEVIDO A INEFICIENTE processamento do pedido da NEXTSTONE.
SEXTO: Ligamos para NEXTSTONE diretamente, avisando que eles não enviaram a cor correta e as peças de canto não foram entregues. MAIS UMA VEZ, UM FUNCIONÁRIO MUITO RUDO, MAIS OU MENOS NOS ACUSOU DE MENTIR SOBRE O QUE FOI RECEBIDO.
SÉTIMO: Novamente falei com o gerente da Lowes sobre o acima. Ele tentou remediar, mas nos avisou, ele também foi MUITO TRATADO!
OITAVA: A NEXTSTONE NUNCA OFERECEU UMA APOLOGIA, NÃO "POSSUI" SEUS ERROS, NEM OFERECEU QUALQUER TIPO DE COMPENSAÇÃO.
O COMPRADOR CUIDADO !!!!!!!!! A EMPRESA PARECE NÃO SE PREOCUPAR COM O CLIENTE !!!
LOWES FOI MUITO ÚTIL COMO REMEDIADOR, MAS TAMBÉM ENCONTRARAM A RUDEZA.

Traduzido