Double Vision

Revisão de Elmington Property Management

Meu nome é Ethan Plunk e moro em um complexo de ap...

Meu nome é Ethan Plunk e moro em um complexo de apartamentos (Mosaic Apartments) administrado por Elmington. Durante o mês de setembro, pensei em pagar meu aluguel online. Abri meu banco e tentei fazer um pagamento único. Assim que percebi a taxa extra, decidi não prosseguir e continuei pagando o aluguel em cheque pessoal. Paguei meu aluguel de outubro com um cheque sem problemas, mas de alguma forma fui cobrado online pelo aluguel de novembro, quando nunca havia me inscrito no autopay. Depois de não estar no site por mais de um mês e meio, olhei para minha conta e, para minha surpresa, o autopay estava ativado. Como é possível ser cobrado por novembro, mas não por outubro, se de alguma forma eu tivesse configurado o autopay sem saber. No entanto, não é só por causa desse acidente que estou deixando a revisão.

Depois de perceber que havia sido cobrado online depois de já pagar o aluguel de Novembers com um cheque, tentei entrar em contato com Elmington na esperança de receber um reembolso, depois que o escritório do apartamento me disse que não havia chance de eu receber o reembolso do meu cheque pessoal. Inúmeros telefonemas, mensagens de voz, e-mails e uma visita ao escritório da Elmingtons mais tarde e ainda estou para receber uma palavra de volta, de ninguém! Só estou deixando este comentário agora porque já faz tanto tempo que um reembolso nem faria diferença porque o mês está quase no fim. Atendimento ao cliente horrível.

Traduzido