Jessie G

Revisão de Toyota of Palo Alto

Entrei para consertar meu carro. Fui ajudado por M...

Entrei para consertar meu carro. Fui ajudado por Michael Gajda. Ele examinou a história do meu carro para se certificar de que eu estava recebendo o pacote de serviços correto, já que perdi alguns serviços. Ele conseguiu fazer a atualização do software do meu carro (parte do recall da Toyota). Eu havia ligado antes e outra pessoa me disse que teria que agendar outro compromisso para obter a atualização do software. Isso foi muito conveniente para mim.

Meu serviço foi estimado em cerca de 3 horas. O serviço foi feito no tempo estimado que me deram.

Depois, ele me explicou o que precisava ser substituído. A substituição foi feita rapidamente e o custo foi fornecido com antecedência.

Encontrei canais de comunicação disponíveis e claros. Eu entendi o que precisava ser consertado com o carro.

Traduzido