Alex C Revisão de Town & Country BMW
Town + Country BMW construiu uma infraestrutura ro...
Town + Country BMW construiu uma infraestrutura robusta que incentiva um excelente serviço ao cliente orientado para o cliente, ao mesmo tempo que oferece uma ética comercial honesta e transparente. Embora sempre haja momentos em que algo é mal comunicado, a chave é quão bem as vendas da linha de frente estão em fornecer prontamente uma solução (que seja produtiva enquanto mantém a satisfação do cliente). Além disso, se forem cometidos erros, mostrar empatia e se desculpar por não ser capaz de cumprir certas promessas e fornecer alternativas, definitivamente acertará as coisas e esse nível de sinceridade vai longe.
Esta é a experiência que tivemos ao tentar comprar um novo veículo. As interações iniciais com o cliente e as trocas emocionais pareceram positivas, e minhas perguntas foram respondidas prontamente com respostas bem informadas. Embora tenha havido uma falha de comunicação, ela foi resolvida sem agravamento. No final do dia, me senti valorizado e definitivamente recomendarei a Town + Country e, como qualquer outro assunto de negócios, seja claro, conciso e leia com clareza as letras pequenas.
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