Annette Hayes

Revisão de Rush Truck Center, Denver

LUGAR MUITO OBRIGADO!

LUGAR MUITO OBRIGADO!
Não sei se já lidei com pessoas tão rudes e pouco profissionais! Até fui ameaçado! Eu trouxe meu RV para fazer alguns consertos simples dentro da garantia, eu especificamente me certifiquei que eles pudessem cobrar minha garantia antes de ir porque eu não tinha dinheiro para gastar, nem deveria gastar dinheiro em um RV novo que precisava do isqueiro e porta USB fixa. Eles mantiveram meu RV por uma semana antes de me dizer que me custaria $ 800. para consertar e eles continuaram a me dizer que eu teria que falar com minha garantia porque não é um problema da Ford. O que eles não fizeram foi me informar antes de consertar, então nunca dei permissão para eles irem em frente e consertar nada, mas fiquei com uma nota de $ 800. Depois de uma longa discussão ao telefone com várias pessoas, disseram-me que limpariam a conta, mas ela veio com uma ameaça. O gerente me disse: "Se o seu motor explodir, não volte aqui". Por que meu motor em um RV novo explodiria? Encarei isso como uma ameaça e dirigi até a loja para pegar meu trailer imediatamente, embora me disseram que não estaria pronto para entrega até o dia seguinte, mas fiquei muito preocupado com o que foi dito. Quando cheguei, o gerente me disse que o painel estava separado, e eu disse, 'tudo bem, vou dirigi-lo embora de qualquer maneira'. Ele foi e pegou meu trailer, e o dirigiu para fora, ele não me permitiu andar de volta onde ele estava estacionado no estacionamento. Quando entrei nele, o painel estava intacto e parecia que eles nunca o haviam retirado. Lugar muito modesto! Não tenho a menor ideia de como eles estão nos negócios!

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