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Jethro McConnell

3 anos atrás

Muito decepcionado com o atendimento ao cliente e ...

Muito decepcionado com o atendimento ao cliente e as táticas de vendas. Depois de estarmos na loja por 10 minutos, alguém finalmente perguntou se precisávamos de ajuda (nunca saímos de trás da mesa). Quando obtivemos ajuda, dissemos a eles nossa faixa de preço, depois eles nos mostraram uma mountain bike de 2.000 dólares além de nossa faixa. Testei uma bicicleta em nossa gama, então trouxeram uma 2ª bicicleta de 200 dólares acima de nossa gama, e nos disseram que a bicicleta mais barata serviria apenas como uma bicicleta de transporte regional e "não teria desempenho nas trilhas" (apesar de ser uma estrutura gigante w / 29 ", quebras de disco, etc.) Tive a sensação geral de que eles se importavam mais com uma venda do que com o cliente.

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