Anna P.

Revisão de Spadina Optometry

Fiz meu primeiro exame oftalmológico em três anos ...

Fiz meu primeiro exame oftalmológico em três anos na Spadina Optometry em fevereiro de 2019 e a equipe e o médico de lá foram muito amigáveis. No entanto, uma compra recente aqui me fez reconsiderar a possibilidade de procurar outro lugar para fazer exames de vista / óculos. Comprei um par de óculos de sol Tom Ford de $ 850 com receita e ninguém cumpriu o pedido até eu ligar pela segunda vez em UM mês para perguntar se eles estavam prontos para serem retirados. Ninguém nunca me ligou para uma atualização até que eu mesmo fizesse o acompanhamento. Para minha surpresa, quando fui buscá-los, meus porta-retratos de $ 850 eram OS DA EXIBIÇÃO (havia arranhões, impressões digitais, você poderia dizer que NÃO era NOVO). Quando olhei para a prateleira de óculos de sol TF, o modelo que comprei não estava mais lá, então perguntei ao representante de lá (Anthony) se eles me deram o display ou se compraram uma armação nova para mim. Ele não conseguiu responder à pergunta e disse que não tem certeza. Estou muito chateado com esta compra e não esperava este tipo de serviço de uma loja que cobra custos premium pelos seus óculos, esperava melhor. O representante disse que me ligará de volta quando houver um novo quadro em ordem, mas minhas esperanças não são grandes. Esta será a minha última vez em fazer compras.
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EDITAR: meu problema com esta loja foi resolvido e o gerente da loja emitiu um reembolso total (no entanto, isso foi fornecido a mim mediante solicitação, o gerente da loja nunca o ofereceu). Minhas avaliações não mudaram, eu ainda lhes daria uma estrela.

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