Charlie Lerman

Revisão de Lucas Auto Care

Resumo: Casal de atendimento ao cliente ruim com b...

Resumo: Casal de atendimento ao cliente ruim com baixa capacidade de trabalho.

Tive duas experiências de serviço com eles. O primeiro parecia ótimo. Eles pareciam bem informados e eram receptivos. Eles consertaram um suporte de transmissão e alguns outros itens no Volvo da minha esposa. A próxima vez que os fiz trabalhar no meu BMW, eles trabalharam devagar. Um item incluía a substituição do pára-brisa.
É aqui que tudo deu errado. A instalação foi mal feita. Eles destruíram meu sensor de chuva, e o vidro tem defeitos visíveis. Criag não respondeu e não se preocupou com essas questões. Demorou mais de um mês para substituir o sensor de chuva que quebrou. Eles não iriam substituir o vidro que estava com defeito.

Além de tudo isso, a transmissão sai do Volvo da minha esposa. Não relacionado ao seu trabalho. Mas a concessionária Volvo me informa sobre um reparo sub-padrão realizado no suporte da transmissão. O tipo errado de equipamento foi usado no reparo.

Traduzido