Robert Fannng

Revisão de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Comprei um thinkpad em 6 de outubro de 2020. Veio ...

Comprei um thinkpad em 6 de outubro de 2020. Veio configurado incorretamente, sem câmera. O atendimento ao cliente supostamente está me enviando um substituto, eles enviaram e-mails com os números do pedido, da remessa de devolução e as etiquetas. Eles nunca enviaram o computador, agora é 11 de novembro de 2020. Liguei para o atendimento ao cliente várias vezes e tudo que recebo é "Entrarei em contato com a remessa" e devo ouvir algo dentro de 24 a 48 horas. Nunca acontece nada.

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