Kjeld Jensen Revisão de Beringer Vineyards
Recebi uma resposta da propriedade há 4 dias infor...
Recebi uma resposta da propriedade há 4 dias informando que seria contatado, mas ainda sem resposta. Parece mais uma ação de band-aid de mídia social do lado deles, infelizmente.
Solicitei o envio dos nossos vinhos para o meu trabalho e a confirmação do pedido dizia o mesmo, mas foi enviado para o nosso endereço privado. Além disso, solicitou que os vinhos fossem enviados com elemento de resfriamento devido à onda de calor excessiva, mas eles foram enviados em uma caixa normal apenas com divisórias de papelão, resultando no recebimento de reservas Chardonnay mornas devido à onda de calor no sul da Califórnia
Ligou para o serviço de atendimento ao cliente e foi orientado a retirá-los da caixa e deixar esfriar antes de colocá-los na geladeira. Realmente, é essa a paixão que eles têm pelos seus próprios vinhos de reserva?
Esta experiência não era o que eu esperava de uma vinícola assim
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