Crystal Mendoza

Revisão de Fieldstone Association Managem...

Kevin foi muito útil para ajudar a resolver um pro...

Kevin foi muito útil para ajudar a resolver um problema com nosso conselho. Eu agradeço por ele advogar por nós.

Atualizando meu comentário para 1 estrela 7/9 devido à falta de respostas de Kevin para quaisquer e-mails em torno de nossa casa ou da comunidade. A empresa de paisagismo que o HOA usa fez uma grande bagunça em nossa cerca há mais de 2 meses e eu ainda tenho que fazer um acompanhamento sobre quando nossa cerca será limpa. Além disso, enviei um e-mail com perguntas sobre nossa piscina há mais de um mês e ainda não obtive uma resposta. Suporte ao cliente absolutamente inaceitável quando pagamos o que fazemos para nossas taxas anuais. Não recomendaria esta empresa devido ao fraco suporte recebido de Kevin.

Atualizando minha revisão em 25 de julho:
Desde minha revisão em 9 de julho, Kevin entrou em contato comigo e com o funcionário diligentemente a fim de corrigir a falta de comunicação que experimentei durante um longo período de tempo. No momento, ele está tratando ou resolvendo meus problemas ou preocupações. Estou feliz com a melhoria e espero comunicações contínuas em tempo hábil. Fornecerei uma revisão atualizada no futuro para confirmar se todos os problemas foram resolvidos e se as linhas de comunicação permanecem abertas e oportunas.

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