Bert Brenner

Revisão de Wolters Reisen GmbH

Alugamos uma casa de férias em Cerano d'Intelvi, I...

Alugamos uma casa de férias em Cerano d'Intelvi, Itália, de 1 a 15 de agosto de 2020. A localização e as propriedades são excelentes. A propriedade foi entregue no estilo "Aqui estão as chaves, arrume-se". A casa estava muito suja (pisos dentro e ao redor da casa sujos, piscina não limpa. Gavetas de roupas com lixo e resíduos de poeira. Aspirador de pó que não funciona com um saco de poeira cheio. Etc.) A casa é basicamente muito bonita e está extremamente precária mantido. Painéis oscilantes e defeituosos da borda da piscina. Manchas de gesso descascando na casa. Interruptores de luz pegajosos. A maior parte do equipamento também está desatualizada ou com defeito. Havia apenas 3 copos de vinho para 10 pessoas. Uma sombrinha quebrada. Nossa reclamação sobre sujeira etc. tornou certo Sr. George ridículo. Após 3 dias, deram-nos um novo esfregão, um novo aspirador e um novo guarda-sol. Todos os produtos da qualidade absolutamente mais barata. O preço do aluguel e o serviço recebido são desproporcionais. Recebemos documentos de viagem / informações de viagem apenas dois dias antes da chegada, após várias perguntas. O apoio é desastroso, o preço pelo que se recebe é muito alto. O organizador tem o prazer de usar a atual crise da coroa como uma desculpa. Nós reservamos através de Atraveo. O pagamento foi feito para Wolters Reisen GmbH. Na verdade, recebemos os documentos de viagem. De uma empresa chamada Happy Holiday Homes. Então, alguém da Lake Como Holiday SA foi o responsável no local. Com tantas empresas envolvidas, fica claro depois que o preço é muito alto e o desempenho é catastrófico. Com a melhor das intenções, não posso recomendar esta empresa.

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