Heather Smith

Revisão de Private Practice in Olathe, KS

TLDR: informações ruins, equipe de recepção ruim, ...

TLDR: informações ruins, equipe de recepção ruim, gestão ruim, médicos gananciosos, nunca voltando e nem você deveria.

Meu marido teve nada além de frustração e desinformação deste escritório. Ele deu a eles todas as suas informações (seguro e tal) na frente, conforme solicitado, e foi informado várias vezes que sua visita agendada seria uma visita de escritório padrão (leia-se grátis no seguro). APÓS a visita, ele foi cobrado $ 300 porque a visita foi codificada como um procedimento, embora NÃO tenha sido isso que lhe foi dito e NÃO o que ele concordou. Além disso, se esta visita fosse para ser um procedimento, a sala e equipamentos errados foram usados, o que explicaria seu tempo de cicatrização lento e grande cicatriz irregular do que deveria ter sido um processo simples, e foi explicado como sendo nada mais do que o que foi coberto - mais uma vez - por uma visita padrão ao escritório.
Quando isso foi levado ao conhecimento da equipe do escritório, nunca recebemos uma chamada de volta. Ligamos várias vezes para tentar resolver o problema, conversando com a equipe de recepção, nunca recebendo ligações de volta e sempre recebendo promessas de envolvimento do gerente sem resolução. Quando finalmente entramos em contato com o gerente diretamente, ela se recusou a sequer considerar que sua equipe tivesse feito algo errado a qualquer momento, e insistiu que a conta surpresa de $ 300 teria de ser paga. Não perca seu tempo ou dinheiro aqui. Eles vão atrapalhar suas consultas, os médicos vão enganá-lo para obter tratamentos caros e o escritório vai apoiá-los 100%.

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